Ihr Support – Persönlich. Digital. Direkt.
Von der Einrichtung bis zum täglichen Einsatz – wir sind an Ihrer Seite.
Einrichtung
Die Installation von Limousolution ist unkompliziert: Sie erhalten eine ZIP-Datei, die Sie ganz einfach auf Ihrem System installieren können. Damit Sie sofort durchstarten können, übernehmen wir im Vorfeld Ihre wichtigsten Stammdaten – wie Kundenadressen, Fahrzeuge, Fahrer und Mitarbeitende – direkt in die Software. So ist alles direkt einsatzbereit.
Schulung
Wir führen Sie und Ihr Team strukturiert und praxisnah in die Software ein – wahlweise online per TeamViewer oder vor Ort bei Ihnen im Unternehmen. Dabei gehen wir individuell auf Ihre Arbeitsprozesse ein: von der ersten Angebotserstellung und Auftragserfassung bis hin zur Durchführung und finalen Rechnungsstellung. So gelingt der Einstieg sicher und effizient.
Support
Auch nach der Einführung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unser Support-Team ist telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung für Sie erreichbar – schnell, kompetent und lösungsorientiert. Wir beantworten nicht nur Fragen zur Software, sondern helfen auch bei angrenzenden Themen rund um Ihre Arbeitsabläufe.
Änderungswünsche
Sie möchten individuelle Anpassungen oder haben konkrete Verbesserungsvorschläge? Kein Problem. Änderungswünsche können Sie direkt über das integrierte Ticketsystem im Limousolution-System einreichen – einfach und strukturiert. Alternativ besprechen wir Ihr Anliegen auch gerne persönlich mit Ihnen am Telefon. Wir hören zu und setzen um.
Kontakt
Telefon:
+49 6108 974 49 0
Supportzeiten:
Montag bis Freitag
08:30 – 17:00 Uhr
Ablauf der Schulung
Von der Angebotserstellung über die Durchführung bis zur Abrechnung – wir begleiten Sie durch alle Schritte.
Ticket-Erstellung
Support- und Änderungsanfragen können ausschließlich aus dem Limousolution-System heraus erstellt werden. So sichern wir eine schnelle und gezielte Bearbeitung.